Notre monde vit actuellement une nouvelle révolution, au même titre que l’écriture ou l’imprimerie : le numérique a révolutionné nos usages et continue d’impacter fortement et durablement notre monde. Face à ces nouveaux paradigmes, les entreprises doivent transformer leur fonctionnement. Bien sûr, elles doivent adopter de nouveaux outils digitaux pour fluidifier les processus internes et optimiser leur performance. Mais elles doivent aussi répondre aux besoins de consommateurs et clients toujours plus connectés, et dont les codes et attentes ont changé. Chatbot, réseaux sociaux, intelligence artificielle… Autant d’outils que les entreprises peuvent et doivent intégrer pour continuer à évoluer.
Mais la transformation n’est pas liée qu’aux outils. Si ceux-ci évoluent, il en est de même pour les façons de travailler ensemble, les manières de manager, ou de vivre au sein de l’entreprise. Espaces collaboratifs, méthodes agiles, télétravail, flex-office… Autant de nouvelles pratiques que les entreprises doivent appréhender pour répondre aux aspirations et attentes des collaborateurs d’aujourd’hui et de demain.